2019.12.08
クリーニング 受付スタッフ研修
いつも クリーニング のホームドライ福井をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
先日、３名の クリーニング 受付スタッフの方が入社されました。
当社では、我が社が何の為に存在しているのか、どこに向かうのかなど、
創業の精神、ミッション、バリュー、信条 ⇒https://www.home-dry.jp/
などの価値観の共有を重点項目として研修を行い、そこから接客研修、技術研修（工場での技術体験）を行います。
先日は、第２回研修
本社工場でどのように クリーニング されているのか？
ドライクリーニングと水洗いクリーニングの違い、長所、短所は？
特にドライクリーニングは溶剤管理が重要です。実際に実験を交えて進めて行きました。
そして、コースの工程の違いは･･･などに加えて、実際にシミを付けて持参したシミ抜き実地研修を行いました。
先輩スタッフも新人スタッフに教える事がスキルアップに繋がります。
今後も研修会は続きますが、お客様の大切な衣類をいつまでも良い状態で保てるようにお客様の衣類に対する想いを大切にし寄り添いながら衣類の状況に応じた最適なケア方法や加工のご提案が出来る クリーニング 受付スタッフに育ってくれる事を楽しみにしています。
今後も少しでもお客様のお役に立てますように努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらご指導頂けると幸いです。
今後とも、クリーニング の ホームドライ福井 を
よろしくお願い申し上げます。
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